1. Opseg i ugovori s klijentima

„Panoramix Lab”, „mi” i „naš” označavaju pružatelja Luute. „Vi” označava korisnika i organizaciju kada je korisnik ovlašten djelovati u njezino ime.

Korištenjem Luute prihvaćate primjenjiva pravila ovih Uvjeta. Ako ih ne prihvaćate, nemojte koristiti uslugu. Samo korištenje računa poslodavca ne prenosi osobno na korisnika obveze plaćanja organizacije.

Potpisani ugovori, narudžbenice i primjenjivi ugovori o obradi uređuju pitanja koja izričito obuhvaćaju i imaju prednost pri sukobu. Oni određuju naknade, obračun, obnove, otkazivanje, povrate, podršku i ugovorena ograničenja odgovornosti. Ovi Uvjeti ne zamjenjuju ugovore niti umanjuju obvezna zakonska prava.

2. Sposobnost i ovlasti

Luuta je namijenjena profesionalnoj i poslovnoj uporabi. Morate imati potrebnu pravnu sposobnost i ovlaštenje. Ugovaranje ili davanje uputa u ime organizacije zahtijeva ovlast.

Organizacije ovlašćuju korisnike, određuju uloge i osiguravaju poštovanje obveza iz područja rada, privatnosti, zdravlja i sigurnosti te drugih primjenjivih propisa.

3. Računi i pristup

Dostavite točne podatke, zaštitite vjerodajnice i koristite samo dodijeljene račune i ovlasti. Ne dijelite podatke za prijavu i ne pokušavajte pristupiti podacima druge organizacije.

Sumnju na neovlašten pristup odmah prijavite administratoru i nama. Klijent upravlja članstvom i ovlastima te uklanja nepotreban pristup. Možemo zahtijevati provjeru ili ograničiti pristup radi zaštite usluge.

4. Informacije na stranici i prezentacije

Opisi, pregledi i razgovori o cijenama opće su informacije, a ne obvezujuća ponuda ili jamstvo dostupnosti svake funkcije u svakoj konfiguraciji. Prikazi mogu koristiti izmišljene zapise.

Upit ili zahtjev za prezentaciju ne kupuje pretplatu niti obvezuje strane na ugovor. Plaćene usluge, probni pristup i posebne mogućnosti ovise o dogovoru s klijentom. Podaci iz obrasca moraju biti točni, zakoniti i relevantni.

5. Dopuštena uporaba

Koristite Luutu zakonito i unutar ovlasti. Ne smijete:

• Povrijediti privatnost, intelektualno vlasništvo ili druga prava niti dostaviti podatke bez prava uporabe.
• Prenijeti zlonamjeran kod, ometati dostupnost, zaobići sigurnosne kontrole ili ograničenja te pokušati neovlašten pristup.
• Širiti nezakonit, prijeteći, uvredljiv ili obmanjujući sadržaj ili lažno predstavljati identitet.
• Prikupljati podatke drugih korisnika, iskorištavati uslugu ili automatizacijom preopteretiti sustave ili zaobići ograničenja. Uobičajeno indeksiranje javnih stranica prema objavljenim pravilima za tražilice ostaje dopušteno.
• Kopirati, preprodavati ili dijeliti uslugu izvan ugovorenih prava niti provoditi obrnuti inženjering, osim kada zakon dopušta.

6. Podaci klijenta i ograničeno dopuštenje

Vi ili organizacija zadržavate postojeća prava na dostavljene podatke, fotografije, datoteke i sadržaj. Odgovarate za potrebna prava i pravnu osnovu te točnost uputa i zapisa.

Dopuštate nam hosting, pohranu, umnožavanje, prijenos i obradu samo radi pružanja, zaštite, održavanja i podrške usluge, zakonitih uputa i obveza te izvršenja ugovora. To ne prenosi vlasništvo i ne daje opće pravo prodaje sadržaja ili uporabe za oglašavanje.

Obradu osobnih podataka za klijenta uređuju ugovor o obradi i dokumentirane upute. Pravila privatnosti opisuju našu vlastitu obradu i kontakt.

• Pravila privatnosti

7. Intelektualno vlasništvo Luute

Softver, dizajn, dokumentacija, brend i sadržaj stranice vlasništvo su Panoramix Laba ili davatelja licencije. Prema Uvjetima i ugovoru dobivate ograničeno pravo pristupa i uporabe za predviđene poslovne svrhe.

Ne stječete vlasništvo nad Luutom niti licenciju za nazive, logotipe i druge elemente brenda izvan onoga što je potrebno za ovlaštenu uporabu. Komponente trećih strana podliježu svojim licencijama. Zakonske iznimke u zaštiti intelektualnog vlasništva ostaju primjenjive.

8. Operativna odgovornost i rad bez mreže

Luuta podržava planiranje, čišćenje, logistiku i kontrole. Organizacija odgovara za osoblje, radne upute, pristup objektima, sigurnost rada, provjeru rezultata i obveze prema radnicima i klijentima.

Zapisi i statusi ovise o podacima, ovlastima, integracijama i povezanosti. Izvanmrežne promjene mogu čekati uspješnu sinkronizaciju. Provjerite status prije nego što radnju smatrate poslanom kolegama ili spremljenom u uslugu.

Koristite odgovarajuće uređaje i vezu, zaštitite vjerodajnice i vodite potrebne zapise i rezervne postupke. Luuta ne zamjenjuje stručnu prosudbu, fizičke preglede ili hitnu komunikaciju.

9. Vanjske usluge i poveznice

Luuta može povezivati vanjske stranice i integracije koje odabere klijent. Primjenjuju se njihovi uvjeti i obavijesti o privatnosti. Klijenti odgovaraju za odobrenje integracija i razmjene podataka.

Ne kontroliramo neovisne stranice. Vanjske promjene ili mreža mogu utjecati na dostupnost i integracije. To ne ograničava naše ugovorne odgovornosti za pružatelje koje angažiramo za Luutu.

10. Dostupnost i promjene usluge

Možemo održavati, unaprijediti ili mijenjati Luutu, primijeniti sigurnosne nadogradnje i zamijeniti funkcije. Održavanje, veza i događaji izvan naše razumne kontrole mogu utjecati na dostupnost. Razine usluge i podrška postoje samo prema ugovoru ili zakonu.

Osim izričitih ugovornih obveza i obveznih pravnih zahtjeva, javna stranica i prikazi daju se prema dostupnosti, bez jamstva potpunosti ili prikladnosti određenoj svrsi. Bitne promjene ugovorenih usluga provode se prema ugovoru s klijentom.

11. Ograničenje, prestanak i podaci

Možemo ograničiti ili obustaviti pristup kada je razumno potrebno zbog bitne povrede, nezakonite uporabe, sigurnosne prijetnje ili zakonskog zahtjeva. Kada je izvedivo i primjereno, objasnit ćemo razlog i omogućiti otklanjanje problema. Hitna zaštita može se provesti bez prethodne obavijesti.

Trajanje, prestanak i otkazivanje poslovne pretplate uređuje ugovor. Povrat ili brisanje podataka nakon prestanka slijedi ugovor, ugovor o obradi i zakonske obveze.

Gubitak pristupa ili brisanje pojedinačnog računa ne zahtijeva samo po sebi uklanjanje svih radnih zapisa organizacije. Zahtjevi vezani uz osobe rješavaju se prema pravu i odgovornostima voditelja obrade.

12. Odgovornost i obvezna zaštita

Ugovor s klijentom uređuje raspodjelu odgovornosti, dogovorene limite i pravna sredstva za ugovorene usluge. Ovi Uvjeti ne uvode zaseban limit na temelju naknada niti zamjenjuju ugovor.

U opsegu dopuštenom zakonom i uz primjenjivi ugovor ne odgovaramo za neizravne ili posljedične gubitke iz javne stranice ili oslanjanja na ilustrativne informacije, uključujući izgubljenu dobit ili poslovne prilike.

Ne isključujemo odgovornost koju nije dopušteno isključiti, uključujući namjerno postupanje, niti ograničavamo obvezna prava zaštite podataka ili potrošača gdje su primjenjiva. Isključenja vrijede samo u zakonski dopuštenom opsegu.

13. Promjene Uvjeta

Uvjeti se mogu mijenjati zbog promjena Luute ili zakona. Datumi stupanja na snagu i ažuriranja označavaju verziju. Bitne promjene koje zahtijevaju obavijest ili suglasnost provode se prema zakonu i ugovoru.

Promjene ne mijenjaju retroaktivno stečena prava niti zamjenjuju potpisani ugovor. Ako ne možete prihvatiti promjenu ugovorene usluge, primjenjuju se prava i postupci iz ugovora.

14. Mjerodavno pravo i kontakt

Ako potpisani ugovor ne određuje drukčije, primjenjuje se poljsko pravo. Sporove rješavaju sudovi nadležni prema primjenjivim pravilima. Obvezna zaštita i prava na postupak drugdje ostaju očuvani.

Ako odredba nije provediva, preostale se primjenjuju u dopuštenom opsegu. Nepozivanje na odredbu u jednom slučaju samo po sebi nije odricanje od nje.

Pitanja o Uvjetima i pravne obavijesti uputite Panoramix Labu na privacy@luuta.app. Poslovni razgovori i prezentacije: sales@luuta.app.

• Privatnost i pravni kontakt
• Prodaja
• Pravila privatnosti